Status Page
This page provides real-time status about availability and performance of our platform.
Bots | NLU - Processamento de mensagens (.Zenvia Customer Cloud)
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br(Canais)
Service API Tickets(Zenvia | Movidesk), Service API General(Zenvia | Movidesk), Service API Dashboard(Zenvia | Movidesk)
- O provedor de serviços Mailgun estabilizou seus sistemas e o incidente foi totalmente resolvido. Como informado anteriormente, não houve qualquer impacto ou degradação para os nossos clientes que utilizam a plataforma durante este período. Encerramos este aviso informacional.
- The Mailgun service provider has stabilized its systems and the incident has been fully resolved. As previously stated, there was no impact or degradation for our customers using the platform during this period. We are now closing this informational notice.
- El proveedor de servicios Mailgun ha estabilizado sus sistemas y el incidente ha sido resuelto por completo. Como se informó anteriormente, no hubo ningún impacto o degradación para nuestros clientes que utilizan la plataforma durante este período. Damos por cerrado este aviso informativo.
- O provedor de serviços Mailgun(https://status.mailgun.com/) está atualmente passando por uma instabilidade em seus sistemas. Informamos que nossos serviços principais permanecem operando normalmente e sem qualquer degradação para os nossos clientes que utilizam a plataforma.
- The Mailgun(https://status.mailgun.com/) service provider is currently experiencing instability in its systems. Please be advised that our core services continue to operate normally and without any degradation for our customers using the platform.
- El proveedor de servicios Mailgun(https://status.mailgun.com/) se encuentra experimentando actualmente una inestabilidad en sus sistemas. Les informamos que nuestros servicios principales continúan operando con normalidad y sin ninguna degradación para nuestros clientes que utilizan la plataforma.
Service API Tickets(Zenvia | Movidesk), Service API General(Zenvia | Movidesk), Service API Dashboard(Zenvia | Movidesk)
- Temos o prazer de informar que os problemas foram totalmente resolvidos. Todos os serviços foram restabelecidos e estão funcionando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante esse período e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
- We are pleased to inform you that the issues have been fully resolved. All services have been restored and are functioning normally. We appreciate your understanding during this period, and we remain available for any further support.
- Nos complace informarle de que los problemas se han resuelto por completo. Todos los servicios se han restablecido y funcionan con normalidad. Le agradecemos su comprensión durante este periodo y quedamos a su disposición para cualquier otra ayuda.
- Identificamos a causa raiz do problema e estamos implementando as ações corretivas necessárias. Estimamos que o tempo para restabelecimento completo seja de aproximadamente mais 30 minutos. Manteremos você informado sobre qualquer desenvolvimento adicional
- We have identified the root cause of the issue and are implementing the necessary corrective actions. We estimate that the time for full restoration will be approximately another 30 minutes. We will keep you informed of any further developments.
- Hemos identificado la causa del problema y estamos aplicando las medidas correctoras necesarias. Estimamos que el tiempo hasta el restablecimiento completo será de aproximadamente 30 minutos. Les mantendremos informados de cualquier novedad.
- Nossa equipe identificou um problema em nossos serviços, detectado por meio de nosso monitoramento. Atualmente, estamos investigando a causa raiz e forneceremos uma atualização dentro de 30 minutos ou assim que tivermos mais informações, com o objetivo de mantê-lo informado.
- Our technology team has identified an issue in our services, detected through our monitoring. We are currently investigating the root cause and will provide an update within 30 minutes or as soon as we have more information, in order to keep you informed.
- Nuestro equipo ha identificado un problema con nuestros servicios, detectado a través de nuestra monitorización. Actualmente estamos investigando la causa raíz y proporcionaremos una actualización en 30 minutos o tan pronto como tengamos más información, con el fin de mantenerte informado/a.
Zenvia Conversion - Authentication and Sessions(Zenvia Conversion)
PT: Informamos que a instabilidade foi resolvida e todos os serviços estão operando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante o período e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
ES: Informamos que la inestabilidad se ha resuelto por completo y todos los servicios se han funcionando con normalidad. Agradecemos su comprensión durante el período y seguimos a disposición en caso de que necesite cualquier soporte adicional.
EN: We would like to inform you that the instability has been solved and all services are now operating successfully. We appreciate your understanding during the period and remain available should you need any additional support.
PT: As ações corretivas estão quase concluídas e estamos testando intensivamente nossos serviços. Prevemos que tudo volte ao normal nos próximos 30 minutos. Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos sua paciência contínua.
ES: Las medidas correctoras están casi terminadas y estamos probando intensamente nuestros servicios. Esperamos que todo vuelva a la normalidad en los próximos 30 minutos. Una vez más, les pedimos disculpas por las molestias causadas y les agradecemos su paciencia.
EN: The corrective actions are nearly complete, and we are rigorously testing our services. We anticipate that everything will return to normal within the next 30 minutes. Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your ongoing patience.
PT: Identificamos a causa raiz do problema e estamos implementando as ações corretivas necessárias. Estimamos que o tempo para restabelecimento completo seja de aproximadamente mais 30 minutos. Manteremos você informado sobre qualquer desenvolvimento adicional.
ES: Hemos identificado la causa del problema y estamos aplicando las medidas correctoras necesarias. Estimamos que el tiempo hasta el restablecimiento completo será de aproximadamente 30 minutos. Les mantendremos informados de cualquier novedad.
EN: We have identified the root cause of the issue and are implementing the necessary corrective actions. We estimate that the time for full restoration will be approximately another 30 minutes. We will keep you informed of any further developments.