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.Zenvia Customer Cloud

Bots | Get Flow Channels

Bots | Get Flow Content

Bots | Health Check

Bots | List Flows

Bots | NLU - Controle de Inatividade

Bots | NLU - Interface de Gestão de Bots de IA Generativa

Bots | NLU - Processamento de mensagens

Bots | NLU - Widget

Bots | NLU - altu-gateway

Bots | NLU - altu.com

Bots | NLU - heartbeat

Bots | NLU - www.altubots.com

Bots | Workflow - Internal Queue

Jornada Atrair | Automation

Jornada Atrair | Broadcast

Jornada Atrair | Broadcast Report

Jornada Atrair | Contacts

Portal cloud.zenvia.com | app.zenvia.com

Canais

API Zenvia

Canal E-mail | Connector/API

Canal Facebook | Connector/API

Canal GBM | Connector/API

Canal RCS | Connector/API

Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com

Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br

Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com

Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br

Canal SMS | API-Responsys

Canal SMS | API-SMPP

Canal SMS | Connector/API

Canal SMS | FTP

Canal SMS | Zenvia Connect (Portal)

Canal Voz | Chamada Atendida / Receptiva

Canal Voz | Chamadas de Voz

Canal Voz | Torpedo de Voz - Composto

Canal Voz | Torpedo de Voz - TTS

Canal Voz | Torpedo de voz - Audio

Canal Voz | Voice APP - Status

Canal Whatsapp | API

.Zenvia Customer Cloud	100 %
Bots \| Get Flow Channels	100 %
Bots \| Get Flow Content	100 %
Bots \| Health Check	100 %
Bots \| List Flows	100 %
Bots \| NLU - Controle de Inatividade	100 %
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Bots \| NLU - Widget	100 %
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Bots \| NLU - heartbeat	100 %
Bots \| NLU - www.altubots.com	100 %
Bots \| Workflow - Internal Queue	100 %
Jornada Atrair \| Automation	100 %
Jornada Atrair \| Broadcast	100 %
Jornada Atrair \| Broadcast Report	100 %
Jornada Atrair \| Contacts	100 %
Portal cloud.zenvia.com \| app.zenvia.com	100 %
Canais	100 %
API Zenvia	100 %
Canal E-mail \| Connector/API	100 %
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Canal GBM \| Connector/API	100 %
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Canal SMS \| API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com	100 %
Canal SMS \| API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br	100 %
Canal SMS \| API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com	100 %
Canal SMS \| API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br	100 %
Canal SMS \| API-Responsys	100 %
Canal SMS \| API-SMPP	100 %
Canal SMS \| Connector/API	100 %
Canal SMS \| FTP	100 %
Canal SMS \| Zenvia Connect (Portal)	100 %
Canal Voz \| Chamada Atendida / Receptiva	100 %
Canal Voz \| Chamadas de Voz	100 %
Canal Voz \| Torpedo de Voz - Composto	100 %
Canal Voz \| Torpedo de Voz - TTS	100 %
Canal Voz \| Torpedo de voz - Audio	100 %
Canal Voz \| Voice APP - Status	100 %
Canal Whatsapp \| API	100 %
Zenvia Chat	100 %
Chat - API	100 %
Chat - Core	100 %
Chat - Microservices	100 %
Chat - Portal	100 %
Chat - Portal (Admin)	100 %
Zenvia Conversion	100 %
Zenvia Conversion - WhatsApp	100 %
Zenvia Conversion - API	100 %
Zenvia Conversion - API readOnly	100 %
Zenvia Conversion - Authentication and Sessions	100 %
Zenvia Conversion - Desktop and Mobile	100 %
Zenvia Conversion - Facebook Messenger	100 %
Zenvia Conversion - Instagram	100 %
Zenvia Conversion - Website	100 %
Zenvia Docs	100 %
API de Pedidos	100 %
Core API	100 %
E-mail API	100 %
SMS API	100 %
Web Portal	100 %
Whatsapp API	100 %
Zenvia \| Movidesk	100 %
Service API Dashboard	100 %
Service API General	100 %
Service API Tickets	100 %
Zenvia \| Sensedata	100 %
API	100 %
Analytics	100 %
Calculo de KPIs	100 %
Integração	100 %
Plataforma	100 %

Manutenção agendada | Mantenimiento programado | Scheduled maintenance

Bots | NLU - Processamento de mensagens (.Zenvia Customer Cloud)

PT: Gostaríamos de informá-lo que faremos uma manutenção em nossos sistemas que poderá ocasionar momentos parciais de indisponibilidade durante a janela de manutenção. Esta manutenção visa melhorar a estabilidade, escalabilidade, disponibilidade e resiliência de nossos sistemas. Agradecemos sua compreensão e paciência. ES: Les informamos que realizaremos mantenimiento en nuestros sistemas, lo que podría ocasionar una inactividad parcial durante el período de mantenimiento. Este mantenimiento tiene como objetivo mejorar la estabilidad, escalabilidad, disponibilidad y resiliencia de nuestros sistemas. Agradecemos su comprensión y paciencia. EN: We would like to inform you that we will be performing maintenance on our systems, which may result in partial downtime during the maintenance window. This maintenance aims to improve the stability, scalability, availability, and resilience of our systems. We appreciate your understanding and patience.

"Chat - Portal (Zenvia Chat)" is Down

( )

Chat - Portal(Zenvia Chat)

All components are Operational

"Chat - Portal (Zenvia Chat)" is Down

[Zenvia Service] Possível degradação na gestão de tickets Movidesk

( )

Service API Tickets(Zenvia | Movidesk)

PT: Informamos que a instabilidade foi resolvida e todos os serviços estão operando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante o período e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

ES: Informamos que la inestabilidad se ha resuelto por completo y todos los servicios se han funcionando con normalidad. Agradecemos su comprensión durante el período y seguimos a disposición en caso de que necesite cualquier soporte adicional.

EN: We would like to inform you that the instability has been solved and all services are now operating successfully. We appreciate your understanding during the period and remain available should you need any additional support.

PT: Nossa equipe continua investigando o problema e estamos fazendo progressos significativos. Esperamos fornecer uma atualização completa dentro de mais 30 minutos. Agradecemos sua paciência contínua.

ES: Nuestro equipo sigue investigando el problema y estamos haciendo progresos significativos. Esperamos proporcionar una actualización completa dentro de otros 30 minutos. Gracias por su paciencia.

EN: Our team is still investigating the issue, and we are making significant progress. We expect to provide a comprehensive update within another 30 minutes. We appreciate your ongoing patience.

"Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br (Canais)" is Down

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Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br(Canais)

All components are Operational

"Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br (Canais)" is Down