Status Page
This page provides real-time status about availability and performance of our platform.
Zenvia Conversion - Authentication and Sessions(Zenvia Conversion)
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br(Canais), Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br(Canais), Canal SMS | API-Responsys(Canais), Canal SMS | API-SMPP(Canais), Canal SMS | FTP(Canais), Canal SMS | Zenvia Connect (Portal)(Canais), Canal SMS | Connector/API(Canais), Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com(Canais), Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com(Canais)
PT: Temos o prazer de informar que os problemas foram resolvidos. No momento não existem mais enfileiramentos para a operadora CLARO na plataforma. Agradecemos sua compreensão durante esse período e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
EN: We are pleased to inform you that the issues have been resolved. There are currently no more queues for the CLARO carrier on the platform. We appreciate your understanding during this period, and we remain available for any further support.
ES: Nos complace informarle de que los problemas se han sido resueltos. Actualmente no hay más colas para el operador CLARO em la plataforma. Le agradecemos su comprensión durante este periodo y quedamos a su disposición para cualquier otra ayuda.
PT: Nossa equipe identificou um enfileiramento para operadora CLARO, detectado por meio de nosso monitoramento. Atualmente, aguardando entregas enfileiradas e assim que tivermos mais informações estaremos informado.
ES: Nuestro equipo ha identificado una cola para el operador CLARO, detectada a través de nuestro monitoreo. Actualmente, estamos esperando la normalización de la entrega de los mensajes en la cola y, tan pronto como tengamos más información, lo informaremos.
EN: Our team has identified a queue for the CLARO operator, detected through our monitoring. We are currently awaiting the normalization of message delivery in the queue, and as soon as we have more information, we will provide an update.
PT: Nossa equipe identificou um enfileiramento para operadora Claro, detectado por meio de nosso monitoramento. Atualmente, estamos investigando a causa raiz em conjunto com operadora e assim que tivermos mais informações estaremos informado.
ES: Nuestro equipo ha identificado un delay para el operador Claro, detectado a través de nuestra monitorización. Actualmente estamos investigando la causa raíz junto com el operador y tan pronto como tengamos más información seremos informado/a.
EN: Our technology team has identified a delay for the Claro carrier, detected through our monitoring. We are currently investigating the root cause together with the carrier and as soon as as we have more information we will be informed.
Bots | NLU - Widget(.Zenvia Customer Cloud)
Bots | NLU - Widget(.Zenvia Customer Cloud)
Service API Tickets(Zenvia | Movidesk), Service API General(Zenvia | Movidesk), Service API Dashboard(Zenvia | Movidesk)
Temos o prazer de informar que os problemas foram totalmente resolvidos. Todos os serviços foram restabelecidos e estão funcionando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante esse período e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
We are pleased to inform you that the issues have been fully resolved. All services have been restored and are functioning normally. We appreciate your understanding during this period, and we remain available for any further support.
Nos complace informarle de que los problemas se han resuelto por completo. Todos los servicios se han restablecido y funcionan con normalidad. Le agradecemos su comprensión durante este periodo y quedamos a su disposición para cualquier otra ayuda.
Nossa equipe identificou um problema em nossos serviços, detectado por meio de nosso monitoramento. Atualmente, estamos investigando a causa raiz e forneceremos uma atualização dentro de 30 minutos ou assim que tivermos mais informações, com o objetivo de mantê-lo informado.
Our technology team has identified an issue in our services, detected through our monitoring. We are currently investigating the root cause and will provide an update within 30 minutes or as soon as we have more information, in order to keep you informed.
Nuestro equipo ha identificado un problema con nuestros servicios, detectado a través de nuestra monitorización. Actualmente estamos investigando la causa raíz y proporcionaremos una actualización en 30 minutos o tan pronto como tengamos más información, con el fin de mantenerte informado/a.
Bots | NLU - Widget(.Zenvia Customer Cloud)
Plataforma(Zenvia | Sensedata), Analytics(Zenvia | Sensedata), API(Zenvia | Sensedata), Integração(Zenvia | Sensedata), Calculo de KPIs(Zenvia | Sensedata)
O provedor informa que o incidente foi resolvido. Pedimos desculpa pelo incoveniente.
Estamos observando a recuperação dos acessos, mas ainda com o provedor informando que o Fix implementado está em validação
Estamos observando a recuperação dos acessos, mas ainda com o provedor informando que a taxa de erros ainda persiste em alguns casos.
Retornamos com novo Update em 30 min ou com o caso resolvido
Nossa equipe identificou um problema em nossos serviços, detectado por meio de nosso monitoramento. Atualmente, estamos investigando a causa raiz e forneceremos uma atualização dentro de 30 minutos ou assim que tivermos mais informações, com o objetivo de mantê-lo informado.
Bots | NLU - Widget(.Zenvia Customer Cloud)