Status Page
This page provides real-time status about availability and performance of our platform.
PT: Informamos que estamos enfrentando um atraso na devolução dos DLRs/Callback por parte da operadora Claro. Nossa equipe já entrou em contato com a operadora para resolver a situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.
EN: We inform you that there is a delay in the return of DLRs/Callback by the operator Claro. Our team has already contacted the operator to resolve the situation as soon as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.
ES: Informamos que estamos enfrentando un retraso en la devolución de los DLRs/Callback por parte del operador Claro. Nuestro equipo ya se ha puesto en contacto con el operador para resolver la situación lo antes posible. Pedimos disculpas por los inconvenientes y agradecemos su comprensión.
Bots | NLU - www.altubots.com (.Zenvia Customer Cloud)
PT: Gostaríamos de informá-lo que faremos uma manutenção em nossos sistemas que ocasionará breves momentos de indisponibilidade. Esta manutenção visa melhorar a estabilidade, escalabilidade, disponibilidade e resiliência de nossos sistemas. Agradecemos sua compreensão e paciência.
ES: Nos gustaría informarle que realizaremos un mantenimiento en nuestros sistemas que causará breves momentos de indisponibilidad. Este mantenimiento tiene como objetivo mejorar la estabilidad, escalabilidad, disponibilidad y resiliencia de nuestros sistemas. Agradecemos su comprensión y paciencia.
EN: We would like to inform you that we will be performing maintenance on our systems which will cause brief periods of unavailability. This maintenance is aimed at improving the stability, scalability, availability, and resilience of our systems. We appreciate your understanding and patience.
Service API General(Zenvia | Movidesk)
Temos o prazer de informar que os problemas foram totalmente resolvidos. Todos os serviços foram restabelecidos e estão funcionando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante esse período e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
We are pleased to inform you that the issues have been fully resolved. All services have been restored and are functioning normally. We appreciate your understanding during this period, and we remain available for any further support.
Nos complace informarle de que los problemas se han resuelto por completo. Todos los servicios se han restablecido y funcionan con normalidad. Le agradecemos su comprensión durante este periodo y quedamos a su disposición para cualquier otra ayuda.
As ações corretivas estão quase concluídas e estamos testando intensivamente nossos serviços. Prevemos que tudo volte ao normal nos próximos 30 minutos. Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos sua paciência contínua.
The corrective actions are nearly complete, and we are rigorously testing our services. We anticipate that everything will return to normal within the next 30 minutes. Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your ongoing patience
Las medidas correctoras están casi terminadas y estamos probando intensamente nuestros servicios. Esperamos que todo vuelva a la normalidad en los próximos 30 minutos. Una vez más, les pedimos disculpas por las molestias causadas y les agradecemos su paciencia.
PT: Nossa equipe identificou um problema em nossos serviços, detectado por meio de nosso monitoramento. Atualmente, estamos investigando a causa raiz e forneceremos uma atualização dentro de 30 minutos ou assim que tivermos mais informações, com o objetivo de mantê-lo informado.
EN: Our technology team has identified an issue in our services, detected through our monitoring. We are currently investigating the root cause and will provide an update within 30 minutes or as soon as we have more information, in order to keep you informed
ES: Nuestro equipo ha identificado un problema con nuestros servicios, detectado a través de nuestra monitorización. Actualmente estamos investigando la causa raíz y proporcionaremos una actualización en 30 minutos o tan pronto como tengamos más información, con el fin de mantenerte informado/a.
Bots | NLU - Processamento de mensagens(.Zenvia Customer Cloud)
PT: Temos o prazer de informar que os problemas foram totalmente resolvidos. Todos os serviços foram restabelecidos e estão funcionando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante esse período e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
EN: We are pleased to inform you that the issues have been fully resolved. All services have been restored and are functioning normally. We appreciate your understanding during this period, and we remain available for any further support.
ES: Nos complace informarle de que los problemas se han resuelto por completo. Todos los servicios se han restablecido y funcionan con normalidad. Le agradecemos su comprensión durante este periodo y quedamos a su disposición para cualquier otra ayuda.
PT: As ações corretivas estão quase concluídas e estamos testando intensivamente nossos serviços. Prevemos que tudo volte ao normal na próxima hora. Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos sua paciência contínua.
EN: The corrective actions are nearly complete, and we are rigorously testing our services. We anticipate that everything will return to normal within the next hour. Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your ongoing patience.
ES: Las medidas correctoras están casi terminadas y estamos probando intensamente nuestros servicios. Esperamos que todo vuelva a la normalidad dentro de la próxima hora. Una vez más, les pedimos disculpas por las molestias causadas y les agradecemos su paciencia
PT: Identificamos a causa raiz do problema e estamos implementando as ações corretivas necessárias. Estimamos que o tempo para restabelecimento completo seja de aproximadamente mais 30 minutos. Manteremos você informado sobre qualquer desenvolvimento adicional.
EN: We have identified the root cause of the issue and are implementing the necessary corrective actions. We estimate that the time for full restoration will be approximately another 30 minutes. We will keep you informed of any further developments.
ES: Hemos identificado la causa del problema y estamos aplicando las medidas correctoras necesarias. Estimamos que el tiempo hasta el restablecimiento completo será de aproximadamente 30 minutos. Les mantendremos informados de cualquier novedad.
PT: Nossa equipe continua investigando o problema e estamos fazendo progressos significativos. Esperamos fornecer uma atualização completa dentro de mais 30 minutos. Agradecemos sua paciência contínua.
EN: Our team is still investigating the issue, and we are making significant progress. We expect to provide a comprehensive update within another 30 minutes. We appreciate your ongoing patience.
ES: Nuestro equipo sigue investigando el problema y estamos haciendo progresos significativos. Esperamos proporcionar una actualización completa dentro de otros 30 minutos. Gracias por su paciencia.
Zenvia Conversion - Desktop and Mobile(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - API readOnly(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - API(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - WhatsApp(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - Authentication and Sessions(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - Instagram(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - Facebook Messenger(Zenvia Conversion)
PT: Gostaríamos de informá-lo que faremos uma manutenção em nossos sistemas que ocasionará breves momentos de indisponibilidade. Esta manutenção visa melhorar a estabilidade, escalabilidade, disponibilidade e resiliência de nossos sistemas. Agradecemos sua compreensão e paciência.
ES: Nos gustaría informarle que realizaremos un mantenimiento en nuestros sistemas que causará breves momentos de indisponibilidad. Este mantenimiento tiene como objetivo mejorar la estabilidad, escalabilidad, disponibilidad y resiliencia de nuestros sistemas. Agradecemos su comprensión y paciencia.
EN: We would like to inform you that we will be performing maintenance on our systems which will cause brief periods of unavailability. This maintenance is aimed at improving the stability, scalability, availability, and resilience of our systems. We appreciate your understanding and patience.
Zenvia Conversion - Desktop and Mobile(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - API readOnly(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - API(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - WhatsApp(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - Authentication and Sessions(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - Instagram(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - Facebook Messenger(Zenvia Conversion)
PT: Gostaríamos de informá-lo que faremos uma manutenção em nossos sistemas que ocasionará breves momentos de indisponibilidade. Esta manutenção visa melhorar a estabilidade, escalabilidade, disponibilidade e resiliência de nossos sistemas. Agradecemos sua compreensão e paciência.
ES: Nos gustaría informarle que realizaremos un mantenimiento en nuestros sistemas que causará breves momentos de indisponibilidad. Este mantenimiento tiene como objetivo mejorar la estabilidad, escalabilidad, disponibilidad y resiliencia de nuestros sistemas. Agradecemos su comprensión y paciencia.
EN: We would like to inform you that we will be performing maintenance on our systems which will cause brief periods of unavailability. This maintenance is aimed at improving the stability, scalability, availability, and resilience of our systems. We appreciate your understanding and patience.
Service API General(Zenvia | Movidesk)
PT: Temos o prazer de informar que os problemas foram totalmente resolvidos. Todos os serviços foram restabelecidos e estão funcionando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante esse período e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
EN: We are pleased to inform you that the issues have been fully resolved. All services have been restored and are functioning normally. We appreciate your understanding during this period, and we remain available for any further support.
ES: Nos complace informarle de que los problemas se han resuelto por completo. Todos los servicios se han restablecido y funcionan con normalidad. Le agradecemos su comprensión durante este periodo y quedamos a su disposición para cualquier otra ayuda.
PT: Nossa equipe continua investigando o problema e estamos fazendo progressos significativos. Esperamos fornecer uma atualização completa dentro de mais 30 minutos. Agradecemos sua paciência contínua.
EN: Our team is still investigating the issue, and we are making significant progress. We expect to provide a comprehensive update within another 30 minutes. We appreciate your ongoing patience.
ES: Nuestro equipo sigue investigando el problema y estamos haciendo progresos significativos. Esperamos proporcionar una actualización completa dentro de otros 30 minutos. Gracias por su paciencia.
Service API Dashboard(Zenvia | Movidesk)