Logo of Status Page

Status Page

This page provides real-time status about availability and performance of our platform.

.Zenvia Customer Cloud
Bots | Get Flow Channels
Bots | Get Flow Content
Bots | Health Check
Bots | List Flows
Bots | NLU - Controle de Inatividade
Bots | NLU - Interface de Gestão de Bots de IA Generativa
Bots | NLU - Processamento de mensagens
Bots | NLU - Widget
Bots | NLU - altu-gateway
Bots | NLU - altu.com
Bots | NLU - heartbeat
Bots | NLU - www.altubots.com
Bots | Workflow - Internal Queue
Jornada Atrair | Automation
Jornada Atrair | Broadcast
Jornada Atrair | Broadcast Report
Jornada Atrair | Contacts
Portal cloud.zenvia.com | app.zenvia.com
Canais
API Zenvia
Canal E-mail | Connector/API
Canal Facebook | Connector/API
Canal GBM | Connector/API
Canal RCS | Connector/API
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br
Canal SMS | API-Responsys
Canal SMS | API-SMPP
Canal SMS | Connector/API
Canal SMS | FTP
Canal SMS | Zenvia Connect (Portal)
Canal Voz | Chamada Atendida / Receptiva
Canal Voz | Chamadas de Voz
Canal Voz | Torpedo de Voz - Composto
Canal Voz | Torpedo de Voz - TTS
Canal Voz | Torpedo de voz - Audio
Canal Voz | Voice APP - Status
Canal Whatsapp | API
Zenvia Chat
Chat - API
Chat - Core
Chat - Microservices
Chat - Portal
Chat - Portal (Admin)
Zenvia Conversion
Zenvia Conversion - WhatsApp
Zenvia Conversion - API
Zenvia Conversion - API readOnly
Zenvia Conversion - Authentication and Sessions
Zenvia Conversion - Desktop and Mobile
Zenvia Conversion - Facebook Messenger
Zenvia Conversion - Instagram
Zenvia Conversion - Website
Zenvia Docs
API de Pedidos
Core API
E-mail API
SMS API
Web Portal
Whatsapp API
Zenvia | Movidesk
Service API Dashboard
Service API General
Service API Tickets
Zenvia | Sensedata
API
Analytics
Calculo de KPIs
Integração
Plataforma

.Zenvia Customer Cloud 100 %
Bots | Get Flow Channels 100 %
Bots | Get Flow Content 100 %
Bots | Health Check 100 %
Bots | List Flows 100 %
Bots | NLU - Controle de Inatividade 100 %
Bots | NLU - Interface de Gestão de Bots de IA Generativa 100 %
Bots | NLU - Processamento de mensagens 100 %
Bots | NLU - Widget 100 %
Bots | NLU - altu-gateway 100 %
Bots | NLU - altu.com 100 %
Bots | NLU - heartbeat 100 %
Bots | NLU - www.altubots.com 100 %
Bots | Workflow - Internal Queue 100 %
Jornada Atrair | Automation 100 %
Jornada Atrair | Broadcast 100 %
Jornada Atrair | Broadcast Report 100 %
Jornada Atrair | Contacts 100 %
Portal cloud.zenvia.com | app.zenvia.com 100 %
Canais 100 %
API Zenvia 100 %
Canal E-mail | Connector/API 100 %
Canal Facebook | Connector/API 100 %
Canal GBM | Connector/API 100 %
Canal RCS | Connector/API 100 %
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com 100 %
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br 100 %
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com 100 %
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br 100 %
Canal SMS | API-Responsys 100 %
Canal SMS | API-SMPP 100 %
Canal SMS | Connector/API 100 %
Canal SMS | FTP 100 %
Canal SMS | Zenvia Connect (Portal) 100 %
Canal Voz | Chamada Atendida / Receptiva 100 %
Canal Voz | Chamadas de Voz 100 %
Canal Voz | Torpedo de Voz - Composto 100 %
Canal Voz | Torpedo de Voz - TTS 100 %
Canal Voz | Torpedo de voz - Audio 100 %
Canal Voz | Voice APP - Status 100 %
Canal Whatsapp | API 100 %
Zenvia Chat 100 %
Chat - API 100 %
Chat - Core 100 %
Chat - Microservices 100 %
Chat - Portal 100 %
Chat - Portal (Admin) 100 %
Zenvia Conversion 100 %
Zenvia Conversion - WhatsApp 100 %
Zenvia Conversion - API 100 %
Zenvia Conversion - API readOnly 100 %
Zenvia Conversion - Authentication and Sessions 100 %
Zenvia Conversion - Desktop and Mobile 100 %
Zenvia Conversion - Facebook Messenger 100 %
Zenvia Conversion - Instagram 100 %
Zenvia Conversion - Website 100 %
Zenvia Docs 100 %
API de Pedidos 100 %
Core API 100 %
E-mail API 100 %
SMS API 100 %
Web Portal 100 %
Whatsapp API 100 %
Zenvia | Movidesk 100 %
Service API Dashboard 100 %
Service API General 100 %
Service API Tickets 100 %
Zenvia | Sensedata 100 %
API 100 %
Analytics 100 %
Calculo de KPIs 100 %
Integração 100 %
Plataforma 100 %

Zenvia NLU - Busca em documentos não funcional

( )

Bots | NLU - Processamento de mensagens(.Zenvia Customer Cloud)

PT: Informamos que a instabilidade foi resolvida e todos os serviços estão operando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante o período e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

ES: Informamos que la inestabilidad se ha resuelto por completo y todos los servicios se han  funcionando con normalidad. Agradecemos su comprensión durante el período y seguimos a disposición en caso de que necesite cualquier soporte adicional.

EN: We would like to inform you that the instability has been solved and all services are now operating successfully. We appreciate your understanding during the period and remain available should you need any additional support.

PT: Identificamos a causa raiz do problema e estamos implementando as ações corretivas necessárias. Estimamos que o tempo para restabelecimento completo seja de aproximadamente mais 30 minutos. Manteremos você informado sobre qualquer desenvolvimento adicional.

ES: Hemos identificado la causa del problema y estamos aplicando las medidas correctoras necesarias. Estimamos que el tiempo hasta el restablecimiento completo será de aproximadamente 30 minutos. Les mantendremos informados de cualquier novedad.

EN: We have identified the root cause of the issue and are implementing the necessary corrective actions. We estimate that the time for full restoration will be approximately another 30 minutes. We will keep you informed of any further developments.

Zenvia NLU - Busca em documentos não funcional

( )

Bots | NLU - Processamento de mensagens(.Zenvia Customer Cloud)

PT: Informamos que a instabilidade foi resolvida e todos os serviços estão operando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante o período e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

ES: Informamos que la inestabilidad se ha resuelto por completo y todos los servicios se han  funcionando con normalidad. Agradecemos su comprensión durante el período y seguimos a disposición en caso de que necesite cualquier soporte adicional.

EN: We would like to inform you that the instability has been solved and all services are now operating successfully. We appreciate your understanding during the period and remain available should you need any additional support.

PT: Identificamos a causa raiz do problema e estamos implementando as ações corretivas necessárias. Estimamos que o tempo para restabelecimento completo seja de aproximadamente mais 30 minutos. Manteremos você informado sobre qualquer desenvolvimento adicional.

ES: Hemos identificado la causa del problema y estamos aplicando las medidas correctoras necesarias. Estimamos que el tiempo hasta el restablecimiento completo será de aproximadamente 30 minutos. Les mantendremos informados de cualquier novedad.

EN: We have identified the root cause of the issue and are implementing the necessary corrective actions. We estimate that the time for full restoration will be approximately another 30 minutes. We will keep you informed of any further developments.

Zenvia NLU - IA Generativa não funcional

( )

Bots | NLU - Processamento de mensagens(.Zenvia Customer Cloud)

PT: Informamos que a instabilidade foi resolvida e todos os serviços estão operando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante o período e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

ES: Informamos que la inestabilidad se ha resuelto por completo y todos los servicios se han  funcionando con normalidad. Agradecemos su comprensión durante el período y seguimos a disposición en caso de que necesite cualquier soporte adicional.

EN: We would like to inform you that the instability has been solved and all services are now operating successfully. We appreciate your understanding during the period and remain available should you need any additional support.

"Chat - Portal (Admin) (Zenvia Chat)" is Down

( )

Chat - Portal (Admin)(Zenvia Chat)

All components are Operational
"Chat - Portal (Admin) (Zenvia Chat)" is Down

"Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br (Canais)" is Down

( )

Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br(Canais)

All components are Operational
"Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br (Canais)" is Down

"Service API Dashboard (Zenvia | Movidesk)" is in Trouble

( )

Service API Dashboard(Zenvia | Movidesk)

All components are Operational
"Service API Dashboard (Zenvia | Movidesk)" is in Trouble

"Canal SMS | Zenvia Connect (Portal) (Canais)" is Down

( )

Canal SMS | Zenvia Connect (Portal)(Canais)

All components are Operational
"Canal SMS | Zenvia Connect (Portal) (Canais)" is Down

"Canal Voz | Voice APP - Status (Canais)" is Down

( )

Canal Voz | Voice APP - Status(Canais)

All components are Operational
"Canal Voz | Voice APP - Status (Canais)" is Down

OR

OR