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Bots | NLU - Controle de Inatividade

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Canais	100 %
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Canal GBM \| Connector/API	100 %
Canal RCS \| Connector/API	100 %
Canal Whatsapp \| API	100 %
Zenvia Chat	100 %
Chat - API	100 %
Chat - Core	100 %
Chat - Microservices	100 %
Chat - Portal	100 %
Chat - Portal (Admin)	100 %
Zenvia Conversion	100 %
Zenvia Conversion - WhatsApp	100 %
Zenvia Conversion - API	100 %
Zenvia Conversion - API readOnly	100 %
Zenvia Conversion - Authentication and Sessions	100 %
Zenvia Conversion - Desktop and Mobile	100 %
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Zenvia Conversion - Website	100 %
Zenvia Docs	100 %
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Core API	100 %
E-mail API	100 %
SMS API	100 %
Web Portal	100 %
Whatsapp API	100 %
Zenvia \| Movidesk	100 %
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Service API General	100 %
Service API Tickets	100 %
Zenvia \| Sensedata	100 %
API	100 %
Analytics	100 %
Calculo de KPIs	100 %
Integração	100 %
Plataforma	100 %

Servir - Indisponibilidade na caixa de atendimento

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Service API Tickets(Zenvia | Movidesk), Service API General(Zenvia | Movidesk), Service API Dashboard(Zenvia | Movidesk)

PT: Informamos que a instabilidade foi resolvida e todos os serviços estão operando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante o período e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

ES: Informamos que la inestabilidad se ha resuelto por completo y todos los servicios se han funcionando con normalidad. Agradecemos su comprensión durante el período y seguimos a disposición en caso de que necesite cualquier soporte adicional.

EN: We would like to inform you that the instability has been solved and all services are now operating successfully. We appreciate your understanding during the period and remain available should you need any additional support.

Posted on Jun 16, 2026 at 01:00:00 PM BRT

PT: As ações corretivas estão quase concluídas e estamos testando intensivamente nossos serviços. Prevemos que tudo volte ao normal nos próximos 30 minutos. Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos sua paciência contínua.

ES: Las medidas correctoras están casi terminadas y estamos probando intensamente nuestros servicios. Esperamos que todo vuelva a la normalidad en los próximos 30 minutos. Una vez más, les pedimos disculpas por las molestias causadas y les agradecemos su paciencia.

EN: The corrective actions are nearly complete, and we are rigorously testing our services. We anticipate that everything will return to normal within the next 30 minutes. Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your ongoing patience.