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This page provides real-time status about availability and performance of our platform.

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Bots | Get Flow Channels
Bots | Get Flow Content
Bots | Health Check
Bots | List Flows
Bots | NLU - Controle de Inatividade
Bots | NLU - Interface de Gestão de Bots de IA Generativa
Bots | NLU - Processamento de mensagens
Bots | NLU - Widget
Bots | NLU - altu-gateway
Bots | NLU - altu.com
Bots | NLU - heartbeat
Bots | NLU - www.altubots.com
Bots | Workflow - Internal Queue
Jornada Atrair | Automation
Jornada Atrair | Broadcast
Jornada Atrair | Broadcast Report
Jornada Atrair | Contacts
Portal cloud.zenvia.com | app.zenvia.com
Canais
API Zenvia
Canal E-mail | Connector/API
Canal Facebook | Connector/API
Canal GBM | Connector/API
Canal RCS | Connector/API
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br
Canal SMS | API-Responsys
Canal SMS | API-SMPP
Canal SMS | Connector/API
Canal SMS | FTP
Canal SMS | Zenvia Connect (Portal)
Canal Voz | Chamada Atendida / Receptiva
Canal Voz | Chamadas de Voz
Canal Voz | Torpedo de Voz - Composto
Canal Voz | Torpedo de Voz - TTS
Canal Voz | Torpedo de voz - Audio
Canal Voz | Voice APP - Status
Canal Whatsapp | API
Zenvia Chat
Chat - API
Chat - Core
Chat - Microservices
Chat - Portal
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Zenvia Conversion
Zenvia Conversion - WhatsApp
Zenvia Conversion - API
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API de Pedidos
Core API
E-mail API
SMS API
Web Portal
Whatsapp API
Zenvia | Movidesk
Service API Dashboard
Service API General
Service API Tickets
Zenvia | Sensedata
API
Analytics
Calculo de KPIs
Integração
Plataforma

.Zenvia Customer Cloud 100 %
Bots | Get Flow Channels 100 %
Bots | Get Flow Content 100 %
Bots | Health Check 100 %
Bots | List Flows 100 %
Bots | NLU - Controle de Inatividade 100 %
Bots | NLU - Interface de Gestão de Bots de IA Generativa 100 %
Bots | NLU - Processamento de mensagens 100 %
Bots | NLU - Widget 100 %
Bots | NLU - altu-gateway 100 %
Bots | NLU - altu.com 100 %
Bots | NLU - heartbeat 100 %
Bots | NLU - www.altubots.com 100 %
Bots | Workflow - Internal Queue 100 %
Jornada Atrair | Automation 100 %
Jornada Atrair | Broadcast 100 %
Jornada Atrair | Broadcast Report 100 %
Jornada Atrair | Contacts 100 %
Portal cloud.zenvia.com | app.zenvia.com 100 %
Canais 100 %
API Zenvia 100 %
Canal E-mail | Connector/API 100 %
Canal Facebook | Connector/API 100 %
Canal GBM | Connector/API 100 %
Canal RCS | Connector/API 100 %
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com 100 %
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br 100 %
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com 100 %
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br 100 %
Canal SMS | API-Responsys 100 %
Canal SMS | API-SMPP 100 %
Canal SMS | Connector/API 100 %
Canal SMS | FTP 100 %
Canal SMS | Zenvia Connect (Portal) 100 %
Canal Voz | Chamada Atendida / Receptiva 100 %
Canal Voz | Chamadas de Voz 100 %
Canal Voz | Torpedo de Voz - Composto 100 %
Canal Voz | Torpedo de Voz - TTS 100 %
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Canal Voz | Voice APP - Status 100 %
Canal Whatsapp | API 100 %
Zenvia Chat 100 %
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Zenvia | Movidesk 100 %
Service API Dashboard 100 %
Service API General 100 %
Service API Tickets 100 %
Zenvia | Sensedata 100 %
API 100 %
Analytics 100 %
Calculo de KPIs 100 %
Integração 100 %
Plataforma 100 %

"Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br (Canais)" is Down

( )

Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br(Canais)

All components are Operational
"Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br (Canais)" is Down

Manutenção Programada | Scheduled Maintenance

( )

Canal SMS | Zenvia Connect (Portal)(Canais)

Maintenance completed
PRODUTO | Product: SMS IMPACTO | Impact: Impacto mínimo e temporário | Minimal and temporary impact EQUIPE RESPONSÁVEL | Responsible Team: SRE CPAAS & Infraestructure Português --O que vai acontecer No próximo sábado realizaremos uma manutenção programada que envolve a movimentação de uma instância de banco de dados para um novo Data Center. --O que você pode perceber Durante o início e o encerramento da atividade, pode ocorrer um atraso pontual no processamento de mensagens, com duração de até 5 minutos. Fora esses momentos, o funcionamento do serviço segue normalmente. --Por que estamos fazendo isso Essa mudança faz parte da evolução contínua da nossa infraestrutura, com foco em aumentar capacidade, resiliência e alta disponibilidade. É um passo importante para garantir mais estabilidade e segurança ao longo do tempo. --Nosso compromisso Planejamos essa manutenção para que o impacto seja o menor possível e temporário. Nossas equipes acompanharão toda a execução para garantir uma transição segura e controlada. Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. English --What will happen This Saturday we will perform scheduled maintenance involving the migration of a database instance to a new Data Center. --What you may notice At the beginning and at the end of the maintenance window, there may be a brief delay in message processing, lasting up to 5 minutes. Outside of these moments, the service will operate normally. --Why we are doing this This change is part of our ongoing infrastructure evolution, focused on increasing capacity, resilience, and high availability. It is an important step to ensure greater stability and reliability over time. --Our commitment This maintenance was carefully planned to ensure the smallest possible and temporary impact. Our teams will closely monitor the entire process to guarantee a safe and controlled transition. Thank you for your trust. We remain available for any questions or clarifications.

Manutenção Programada | Scheduled Maintenance

( )

Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com(Canais)

Maintenance completed
PRODUTO | Product: SMS IMPACTO | Impact: Impacto mínimo e temporário | Minimal and temporary impact EQUIPE RESPONSÁVEL | Responsible Team: SRE CPAAS & Infraestructure Português --O que vai acontecer No próximo sábado realizaremos uma manutenção programada que envolve a movimentação de uma instância de banco de dados para um novo Data Center. --O que você pode perceber Durante o início e o encerramento da atividade, pode ocorrer um atraso pontual no processamento de mensagens, com duração de até 5 minutos. Fora esses momentos, o funcionamento do serviço segue normalmente. --Por que estamos fazendo isso Essa mudança faz parte da evolução contínua da nossa infraestrutura, com foco em aumentar capacidade, resiliência e alta disponibilidade. É um passo importante para garantir mais estabilidade e segurança ao longo do tempo. --Nosso compromisso Planejamos essa manutenção para que o impacto seja o menor possível e temporário. Nossas equipes acompanharão toda a execução para garantir uma transição segura e controlada. Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. English --What will happen This Saturday we will perform scheduled maintenance involving the migration of a database instance to a new Data Center. --What you may notice At the beginning and at the end of the maintenance window, there may be a brief delay in message processing, lasting up to 5 minutes. Outside of these moments, the service will operate normally. --Why we are doing this This change is part of our ongoing infrastructure evolution, focused on increasing capacity, resilience, and high availability. It is an important step to ensure greater stability and reliability over time. --Our commitment This maintenance was carefully planned to ensure the smallest possible and temporary impact. Our teams will closely monitor the entire process to guarantee a safe and controlled transition. Thank you for your trust. We remain available for any questions or clarifications.

Manutenção Programada | Scheduled Maintenance

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Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br(Canais)

Maintenance completed
PRODUTO | Product: SMS IMPACTO | Impact: Impacto mínimo e temporário | Minimal and temporary impact EQUIPE RESPONSÁVEL | Responsible Team: SRE CPAAS & Infraestructure Português --O que vai acontecer No próximo sábado realizaremos uma manutenção programada que envolve a movimentação de uma instância de banco de dados para um novo Data Center. --O que você pode perceber Durante o início e o encerramento da atividade, pode ocorrer um atraso pontual no processamento de mensagens, com duração de até 5 minutos. Fora esses momentos, o funcionamento do serviço segue normalmente. --Por que estamos fazendo isso Essa mudança faz parte da evolução contínua da nossa infraestrutura, com foco em aumentar capacidade, resiliência e alta disponibilidade. É um passo importante para garantir mais estabilidade e segurança ao longo do tempo. --Nosso compromisso Planejamos essa manutenção para que o impacto seja o menor possível e temporário. Nossas equipes acompanharão toda a execução para garantir uma transição segura e controlada. Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. English --What will happen This Saturday we will perform scheduled maintenance involving the migration of a database instance to a new Data Center. --What you may notice At the beginning and at the end of the maintenance window, there may be a brief delay in message processing, lasting up to 5 minutes. Outside of these moments, the service will operate normally. --Why we are doing this This change is part of our ongoing infrastructure evolution, focused on increasing capacity, resilience, and high availability. It is an important step to ensure greater stability and reliability over time. --Our commitment This maintenance was carefully planned to ensure the smallest possible and temporary impact. Our teams will closely monitor the entire process to guarantee a safe and controlled transition. Thank you for your trust. We remain available for any questions or clarifications.

Manutenção Programada | Scheduled Maintenance

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Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br(Canais)

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PRODUTO | Product: SMS IMPACTO | Impact: Impacto mínimo e temporário | Minimal and temporary impact EQUIPE RESPONSÁVEL | Responsible Team: SRE CPAAS & Infraestructure Português --O que vai acontecer No próximo sábado realizaremos uma manutenção programada que envolve a movimentação de uma instância de banco de dados para um novo Data Center. --O que você pode perceber Durante o início e o encerramento da atividade, pode ocorrer um atraso pontual no processamento de mensagens, com duração de até 5 minutos. Fora esses momentos, o funcionamento do serviço segue normalmente. --Por que estamos fazendo isso Essa mudança faz parte da evolução contínua da nossa infraestrutura, com foco em aumentar capacidade, resiliência e alta disponibilidade. É um passo importante para garantir mais estabilidade e segurança ao longo do tempo. --Nosso compromisso Planejamos essa manutenção para que o impacto seja o menor possível e temporário. Nossas equipes acompanharão toda a execução para garantir uma transição segura e controlada. Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. English --What will happen This Saturday we will perform scheduled maintenance involving the migration of a database instance to a new Data Center. --What you may notice At the beginning and at the end of the maintenance window, there may be a brief delay in message processing, lasting up to 5 minutes. Outside of these moments, the service will operate normally. --Why we are doing this This change is part of our ongoing infrastructure evolution, focused on increasing capacity, resilience, and high availability. It is an important step to ensure greater stability and reliability over time. --Our commitment This maintenance was carefully planned to ensure the smallest possible and temporary impact. Our teams will closely monitor the entire process to guarantee a safe and controlled transition. Thank you for your trust. We remain available for any questions or clarifications.

Manutenção Programada | Scheduled Maintenance

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Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com(Canais)

Maintenance completed
PRODUTO | Product: SMS IMPACTO | Impact: Impacto mínimo e temporário | Minimal and temporary impact EQUIPE RESPONSÁVEL | Responsible Team: SRE CPAAS & Infraestructure Português --O que vai acontecer No próximo sábado realizaremos uma manutenção programada que envolve a movimentação de uma instância de banco de dados para um novo Data Center. --O que você pode perceber Durante o início e o encerramento da atividade, pode ocorrer um atraso pontual no processamento de mensagens, com duração de até 5 minutos. Fora esses momentos, o funcionamento do serviço segue normalmente. --Por que estamos fazendo isso Essa mudança faz parte da evolução contínua da nossa infraestrutura, com foco em aumentar capacidade, resiliência e alta disponibilidade. É um passo importante para garantir mais estabilidade e segurança ao longo do tempo. --Nosso compromisso Planejamos essa manutenção para que o impacto seja o menor possível e temporário. Nossas equipes acompanharão toda a execução para garantir uma transição segura e controlada. Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. English --What will happen This Saturday we will perform scheduled maintenance involving the migration of a database instance to a new Data Center. --What you may notice At the beginning and at the end of the maintenance window, there may be a brief delay in message processing, lasting up to 5 minutes. Outside of these moments, the service will operate normally. --Why we are doing this This change is part of our ongoing infrastructure evolution, focused on increasing capacity, resilience, and high availability. It is an important step to ensure greater stability and reliability over time. --Our commitment This maintenance was carefully planned to ensure the smallest possible and temporary impact. Our teams will closely monitor the entire process to guarantee a safe and controlled transition. Thank you for your trust. We remain available for any questions or clarifications.

Manutenção Programada | Scheduled Maintenance

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Canal SMS | API-Responsys(Canais)

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PRODUTO | Product: SMS IMPACTO | Impact: Impacto mínimo e temporário | Minimal and temporary impact EQUIPE RESPONSÁVEL | Responsible Team: SRE CPAAS & Infraestructure Português --O que vai acontecer No próximo sábado realizaremos uma manutenção programada que envolve a movimentação de uma instância de banco de dados para um novo Data Center. --O que você pode perceber Durante o início e o encerramento da atividade, pode ocorrer um atraso pontual no processamento de mensagens, com duração de até 5 minutos. Fora esses momentos, o funcionamento do serviço segue normalmente. --Por que estamos fazendo isso Essa mudança faz parte da evolução contínua da nossa infraestrutura, com foco em aumentar capacidade, resiliência e alta disponibilidade. É um passo importante para garantir mais estabilidade e segurança ao longo do tempo. --Nosso compromisso Planejamos essa manutenção para que o impacto seja o menor possível e temporário. Nossas equipes acompanharão toda a execução para garantir uma transição segura e controlada. Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. English --What will happen This Saturday we will perform scheduled maintenance involving the migration of a database instance to a new Data Center. --What you may notice At the beginning and at the end of the maintenance window, there may be a brief delay in message processing, lasting up to 5 minutes. Outside of these moments, the service will operate normally. --Why we are doing this This change is part of our ongoing infrastructure evolution, focused on increasing capacity, resilience, and high availability. It is an important step to ensure greater stability and reliability over time. --Our commitment This maintenance was carefully planned to ensure the smallest possible and temporary impact. Our teams will closely monitor the entire process to guarantee a safe and controlled transition. Thank you for your trust. We remain available for any questions or clarifications.

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Canal SMS | API-Responsys(Canais)

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Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com(Canais)

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PRODUTO | Product: SMS IMPACTO | Impact: Impacto mínimo e temporário | Minimal and temporary impact EQUIPE RESPONSÁVEL | Responsible Team: SRE CPAAS & Infraestructure Português --O que vai acontecer No próximo sábado realizaremos uma manutenção programada que envolve a movimentação de uma instância de banco de dados para um novo Data Center. --O que você pode perceber Durante o início e o encerramento da atividade, pode ocorrer um atraso pontual no processamento de mensagens, com duração de até 5 minutos. Fora esses momentos, o funcionamento do serviço segue normalmente. --Por que estamos fazendo isso Essa mudança faz parte da evolução contínua da nossa infraestrutura, com foco em aumentar capacidade, resiliência e alta disponibilidade. É um passo importante para garantir mais estabilidade e segurança ao longo do tempo. --Nosso compromisso Planejamos essa manutenção para que o impacto seja o menor possível e temporário. Nossas equipes acompanharão toda a execução para garantir uma transição segura e controlada. Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. English --What will happen This Saturday we will perform scheduled maintenance involving the migration of a database instance to a new Data Center. --What you may notice At the beginning and at the end of the maintenance window, there may be a brief delay in message processing, lasting up to 5 minutes. Outside of these moments, the service will operate normally. --Why we are doing this This change is part of our ongoing infrastructure evolution, focused on increasing capacity, resilience, and high availability. It is an important step to ensure greater stability and reliability over time. --Our commitment This maintenance was carefully planned to ensure the smallest possible and temporary impact. Our teams will closely monitor the entire process to guarantee a safe and controlled transition. Thank you for your trust. We remain available for any questions or clarifications.

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Manutenção Programada | Scheduled Maintenance

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Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br(Canais)

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PRODUTO | Product: SMS IMPACTO | Impact: Impacto mínimo e temporário | Minimal and temporary impact EQUIPE RESPONSÁVEL | Responsible Team: SRE CPAAS & Infraestructure Português --O que vai acontecer No próximo sábado realizaremos uma manutenção programada que envolve a movimentação de uma instância de banco de dados para um novo Data Center. --O que você pode perceber Durante o início e o encerramento da atividade, pode ocorrer um atraso pontual no processamento de mensagens, com duração de até 5 minutos. Fora esses momentos, o funcionamento do serviço segue normalmente. --Por que estamos fazendo isso Essa mudança faz parte da evolução contínua da nossa infraestrutura, com foco em aumentar capacidade, resiliência e alta disponibilidade. É um passo importante para garantir mais estabilidade e segurança ao longo do tempo. --Nosso compromisso Planejamos essa manutenção para que o impacto seja o menor possível e temporário. Nossas equipes acompanharão toda a execução para garantir uma transição segura e controlada. Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. English --What will happen This Saturday we will perform scheduled maintenance involving the migration of a database instance to a new Data Center. --What you may notice At the beginning and at the end of the maintenance window, there may be a brief delay in message processing, lasting up to 5 minutes. Outside of these moments, the service will operate normally. --Why we are doing this This change is part of our ongoing infrastructure evolution, focused on increasing capacity, resilience, and high availability. It is an important step to ensure greater stability and reliability over time. --Our commitment This maintenance was carefully planned to ensure the smallest possible and temporary impact. Our teams will closely monitor the entire process to guarantee a safe and controlled transition. Thank you for your trust. We remain available for any questions or clarifications.

[Zenvia Customer Cloud | Service] Possível degradação da plataforma

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Informamos que a instabilidade foi resolvida e todos os serviços estão operando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante o período e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

 

Foi identificada uma degradação na Cloudflare que pode afetar alguns de nossos sistemas. Os times responsáveis estão acompanhando e publicaremos uma nova atualização em até 30 minutos, ou assim que houver novas informações. Agradecemos sua compreensão.

"Canal Facebook | Connector/API (Canais)" is Down

( )

Canal Facebook | Connector/API(Canais)

All components are Operational
"Canal Facebook | Connector/API (Canais)" is Down

"Service API General (Zenvia | Movidesk)" is in Trouble

( )

Service API General(Zenvia | Movidesk)

All components are Operational
"Service API General (Zenvia | Movidesk)" is in Trouble

OR

OR