Status Page Status

.Zenvia Customer Cloud

Bots | Get Flow Channels

: 50

Bots | Get Flow Content

: 36

Bots | Health Check

: 56

Bots | List Flows

: 54

Bots | NLU - Controle de Inatividade

: 434

Bots | NLU - Interface de Gestão de Bots de IA Generativa

: 439

Bots | NLU - Processamento de mensagens

: 80

Bots | NLU - Widget

: 6671

Bots | NLU - altu-gateway

: 570

Bots | NLU - altu.com

: 1664

Bots | NLU - heartbeat

: 1538

Bots | NLU - www.altubots.com

: 1330

Bots | Workflow - Internal Queue

Jornada Atrair | Automation

: 157

Jornada Atrair | Broadcast

: 9336

Jornada Atrair | Broadcast Report

: 86

Jornada Atrair | Contacts

: 154

Portal cloud.zenvia.com | app.zenvia.com

: 67

Canais

API Zenvia

: 164

Canal E-mail | Connector/API

: 245

Canal Facebook | Connector/API

: 86

Canal GBM | Connector/API

: 98

Canal RCS | Connector/API

: 144

Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com

: 69

Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br

: 40

Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com

: 85

Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br

: 48

Canal SMS | API-Responsys

: 69

Canal SMS | API-SMPP

: 5010

Canal SMS | Connector/API

: 43

Canal SMS | FTP

: 63

Canal SMS | Zenvia Connect (Portal)

: 17

Canal Voz | Chamada Atendida / Receptiva

: 141

Canal Voz | Chamadas de Voz

: 84

Canal Voz | Torpedo de Voz - Composto

: 67

Canal Voz | Torpedo de Voz - TTS

: 107

Canal Voz | Torpedo de voz - Audio

: 75

Canal Voz | Voice APP - Status

: 77

Canal Whatsapp | API

: 105

.Zenvia Customer Cloud	100 %
Bots \| Get Flow Channels	100 %
Bots \| Get Flow Content	100 %
Bots \| Health Check	100 %
Bots \| List Flows	100 %
Bots \| NLU - Controle de Inatividade	100 %
Bots \| NLU - Interface de Gestão de Bots de IA Generativa	100 %
Bots \| NLU - Processamento de mensagens	100 %
Bots \| NLU - Widget	100 %
Bots \| NLU - altu-gateway	100 %
Bots \| NLU - altu.com	100 %
Bots \| NLU - heartbeat	100 %
Bots \| NLU - www.altubots.com	100 %
Bots \| Workflow - Internal Queue	100 %
Jornada Atrair \| Automation	100 %
Jornada Atrair \| Broadcast	100 %
Jornada Atrair \| Broadcast Report	100 %
Jornada Atrair \| Contacts	100 %
Portal cloud.zenvia.com \| app.zenvia.com	100 %
Canais	100 %
API Zenvia	100 %
Canal E-mail \| Connector/API	100 %
Canal Facebook \| Connector/API	100 %
Canal GBM \| Connector/API	100 %
Canal RCS \| Connector/API	100 %
Canal SMS \| API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com	100 %
Canal SMS \| API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br	100 %
Canal SMS \| API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com	100 %
Canal SMS \| API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br	100 %
Canal SMS \| API-Responsys	100 %
Canal SMS \| API-SMPP	100 %
Canal SMS \| Connector/API	100 %
Canal SMS \| FTP	100 %
Canal SMS \| Zenvia Connect (Portal)	100 %
Canal Voz \| Chamada Atendida / Receptiva	100 %
Canal Voz \| Chamadas de Voz	100 %
Canal Voz \| Torpedo de Voz - Composto	100 %
Canal Voz \| Torpedo de Voz - TTS	100 %
Canal Voz \| Torpedo de voz - Audio	100 %
Canal Voz \| Voice APP - Status	100 %
Canal Whatsapp \| API	100 %
Zenvia Chat	100 %
Chat - API	100 %
Chat - Core	100 %
Chat - Microservices	100 %
Chat - Portal	100 %
Chat - Portal (Admin)	100 %
Zenvia Conversion	100 %
Zenvia Conversion - WhatsApp	100 %
Zenvia Conversion - API	100 %
Zenvia Conversion - API readOnly	100 %
Zenvia Conversion - Authentication and Sessions	100 %
Zenvia Conversion - Desktop and Mobile	100 %
Zenvia Conversion - Facebook Messenger	100 %
Zenvia Conversion - Instagram	100 %
Zenvia Conversion - Website	100 %
Zenvia Docs	100 %
API de Pedidos	100 %
Core API	100 %
E-mail API	100 %
SMS API	100 %
Web Portal	100 %
Whatsapp API	100 %
Zenvia \| Movidesk	100 %
Service API Dashboard	100 %
Service API General	100 %
Service API Tickets	100 %
Zenvia \| Sensedata	100 %
API	100 %
Analytics	100 %
Calculo de KPIs	100 %
Integração	100 %
Plataforma	100 %

Dec 19, 2025

Dec 18, 2025

Dec 17, 2025

Intermitência no envio de mensagens WhatsApp (Resolvido) | Intermitencia en el envío de mensajes de WhatsApp (Resuelto) | WhatsApp Message Delivery Intermittency (Resolved)

( )

Zenvia Conversion - WhatsApp(Zenvia Conversion), Canal Whatsapp | API(Canais), Whatsapp API(Zenvia Docs), Bots | NLU - Processamento de mensagens(.Zenvia Customer Cloud)

PT: Nossa equipe identificou um enfileiramento no serviço de mensagens (WhatsApp) entre as 10:29 AM e 10:54 AM. Este comportamento foi causado por uma intermitência nas APIs da Meta. O incidente já foi resolvido e o fluxo de envio de mensagens encontra-se normalizado.

ES: Nuestro equipo ha identificado un encolamiento en el servicio de mensajes (WhatsApp) entre las 10:29 AM y las 10:54 AM. Este comportamiento fue causado por una intermitencia en las APIs de Meta. El incidente ya ha sido resuelto y el flujo de envío de mensajes se encuentra normalizado.

EN: Our team identified a queuing issue affecting WhatsApp messaging services between 10:29 AM and 10:54 AM. This behavior was caused by intermittency in Meta's APIs. The incident has been resolved and message delivery has returned to normal.

Dec 16, 2025

"Jornada Atrair | Automation (.Zenvia Customer Cloud)" is Down

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Jornada Atrair | Automation(.Zenvia Customer Cloud)

All components are Operational

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Status Page

Dec 19, 2025

Dec 18, 2025

Dec 17, 2025

Intermitência no envio de mensagens WhatsApp (Resolvido) | Intermitencia en el envío de mensajes de WhatsApp (Resuelto) | WhatsApp Message Delivery Intermittency (Resolved)

Dec 16, 2025

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Dec 15, 2025

Dec 14, 2025

Dec 13, 2025