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Manutenção agendada | Zenvia Converter

Feb 20, 2026 at 04:33:13 PM BRT
Zenvia Conversion - Desktop and Mobile(Zenvia Conversion)

Convertion Mobile:

Identificamos que alguns usuários podem enfrentar dificuldades pontuais ao enviar arquivos de mídia e áudios pelo nosso aplicativo.

Fique tranquilo: Nossa equipe já realizou o processo de manutenção necessária!

A nova versão já está aguardando a aprovação das lojas de aplicativos e estará disponível para você baixar muito em breve.

( )

Zenvia Conversion
Zenvia Conversion - WhatsApp
Zenvia Conversion - Desktop and Mobile
Zenvia Conversion - Website
Zenvia Conversion - API
: 61
Zenvia Conversion - API readOnly
: 61
Zenvia Conversion - Authentication and Sessions
: 43
Zenvia Conversion - Facebook Messenger
: 67
Zenvia Conversion - Instagram
: 481
.Zenvia Customer Cloud
Bots | Get Flow Channels
: 53
Bots | Get Flow Content
: 36
Bots | Health Check
: 53
Bots | List Flows
: 73
Bots | NLU - Controle de Inatividade
: 493
Bots | NLU - Interface de Gestão de Bots de IA Generativa
: 447
Bots | NLU - Processamento de mensagens
: 75
Bots | NLU - Widget
: 7179
Bots | NLU - altu-gateway
: 599
Bots | NLU - altu.com
: 2257
Bots | NLU - heartbeat
: 557
Bots | NLU - www.altubots.com
: 1110
Bots | Workflow - Internal Queue
Jornada Atrair | Automation
: 156
Jornada Atrair | Broadcast
: 7221
Jornada Atrair | Broadcast Report
: 61
Jornada Atrair | Contacts
: 182
Portal cloud.zenvia.com | app.zenvia.com
: 208
Canais
API Zenvia
: 257
Canal E-mail | Connector/API
: 134
Canal Facebook | Connector/API
: 87
Canal GBM | Connector/API
: 170
Canal RCS | Connector/API
: 151
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com
: 54
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br
: 32
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com
: 62
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br
: 31
Canal SMS | API-Responsys
: 51
Canal SMS | API-SMPP
: 18
Canal SMS | Connector/API
: 46
Canal SMS | FTP
: 44
Canal SMS | Zenvia Connect (Portal)
: 35
Canal Voz | Chamada Atendida / Receptiva
: 66
Canal Voz | Chamadas de Voz
: 82
Canal Voz | Torpedo de Voz - Composto
: 100
Canal Voz | Torpedo de Voz - TTS
: 70
Canal Voz | Torpedo de voz - Audio
: 67
Canal Voz | Voice APP - Status
: 91
Canal Whatsapp | API
: 108
Zenvia Chat
Chat - API
: 67
Chat - Core
: 62
Chat - Microservices
: 56
Chat - Portal
: 404
Chat - Portal (Admin)
: 351
Zenvia Docs
API de Pedidos
Core API
E-mail API
SMS API
Web Portal
Whatsapp API
Zenvia | Movidesk
Service API Dashboard
: 357
Service API General
: 454
Service API Tickets
: 472
Zenvia | Sensedata
API
Analytics
Calculo de KPIs
Integração
Plataforma

Zenvia Conversion 100 %
Zenvia Conversion - WhatsApp 100 %
Zenvia Conversion - Desktop and Mobile 100 %
Zenvia Conversion - Website 100 %
Zenvia Conversion - API 100 %
Zenvia Conversion - API readOnly 100 %
Zenvia Conversion - Authentication and Sessions 100 %
Zenvia Conversion - Facebook Messenger 100 %
Zenvia Conversion - Instagram 100 %
.Zenvia Customer Cloud 100 %
Bots | Get Flow Channels 100 %
Bots | Get Flow Content 100 %
Bots | Health Check 100 %
Bots | List Flows 100 %
Bots | NLU - Controle de Inatividade 100 %
Bots | NLU - Interface de Gestão de Bots de IA Generativa 100 %
Bots | NLU - Processamento de mensagens 100 %
Bots | NLU - Widget 100 %
Bots | NLU - altu-gateway 100 %
Bots | NLU - altu.com 100 %
Bots | NLU - heartbeat 100 %
Bots | NLU - www.altubots.com 100 %
Bots | Workflow - Internal Queue 100 %
Jornada Atrair | Automation 100 %
Jornada Atrair | Broadcast 100 %
Jornada Atrair | Broadcast Report 100 %
Jornada Atrair | Contacts 100 %
Portal cloud.zenvia.com | app.zenvia.com 100 %
Canais 100 %
API Zenvia 100 %
Canal E-mail | Connector/API 100 %
Canal Facebook | Connector/API 100 %
Canal GBM | Connector/API 100 %
Canal RCS | Connector/API 100 %
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia.com 100 %
Canal SMS | API-REST (Múltiplo/Bulk) - via zenvia360.com.br 100 %
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia.com 100 %
Canal SMS | API-REST (OTP/Token/Transactional) via zenvia360.com.br 100 %
Canal SMS | API-Responsys 100 %
Canal SMS | API-SMPP 100 %
Canal SMS | Connector/API 100 %
Canal SMS | FTP 100 %
Canal SMS | Zenvia Connect (Portal) 100 %
Canal Voz | Chamada Atendida / Receptiva 100 %
Canal Voz | Chamadas de Voz 100 %
Canal Voz | Torpedo de Voz - Composto 100 %
Canal Voz | Torpedo de Voz - TTS 100 %
Canal Voz | Torpedo de voz - Audio 100 %
Canal Voz | Voice APP - Status 100 %
Canal Whatsapp | API 100 %
Zenvia Chat 100 %
Chat - API 100 %
Chat - Core 100 %
Chat - Microservices 100 %
Chat - Portal 100 %
Chat - Portal (Admin) 100 %
Zenvia Docs 100 %
API de Pedidos 100 %
Core API 100 %
E-mail API 100 %
SMS API 100 %
Web Portal 100 %
Whatsapp API 100 %
Zenvia | Movidesk 100 %
Service API Dashboard 100 %
Service API General 100 %
Service API Tickets 100 %
Zenvia | Sensedata 100 %
API 100 %
Analytics 100 %
Calculo de KPIs 100 %
Integração 100 %
Plataforma 100 %

Feb 21, 2026

Feb 20, 2026

"Chat - Portal (Admin) (Zenvia Chat)" is Down

( )

Chat - Portal (Admin)(Zenvia Chat)

All components are Operational
"Chat - Portal (Admin) (Zenvia Chat)" is Down

"Chat - Portal (Zenvia Chat)" is Down

( )

Chat - Portal(Zenvia Chat)

All components are Operational
"Chat - Portal (Zenvia Chat)" is Down

"Jornada Atrair | Broadcast (.Zenvia Customer Cloud)" is Down

( )

Jornada Atrair | Broadcast(.Zenvia Customer Cloud)

All components are Operational
"Jornada Atrair | Broadcast (.Zenvia Customer Cloud)" is Down

Feb 19, 2026

[Conversion] Indisponibilidade no envio de mídias

( )

Zenvia Conversion - Website(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - API(Zenvia Conversion)

PT: Informamos que a instabilidade foi resolvida e todos os serviços estão operando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante o período e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

ES: Informamos que la inestabilidad se ha resuelto por completo y todos los servicios se han  funcionando con normalidad. Agradecemos su comprensión durante el período y seguimos a disposición en caso de que necesite cualquier soporte adicional.

EN: We would like to inform you that the instability has been solved and all services are now operating successfully. We appreciate your understanding during the period and remain available should you need any additional support.

PT: Identificamos a causa raiz do problema e estamos implementando as ações corretivas necessárias. Estimamos que o tempo para restabelecimento completo seja de aproximadamente mais 30 minutos. Manteremos você informado sobre qualquer desenvolvimento adicional.

ES: Hemos identificado la causa del problema y estamos aplicando las medidas correctoras necesarias. Estimamos que el tiempo hasta el restablecimiento completo será de aproximadamente 30 minutos. Les mantendremos informados de cualquier novedad.

EN: We have identified the root cause of the issue and are implementing the necessary corrective actions. We estimate that the time for full restoration will be approximately another 30 minutes. We will keep you informed of any further developments.

PT: Nossa equipe continua investigando o problema e estamos fazendo progressos significativos. Esperamos fornecer uma atualização completa dentro de mais 30 minutos. Agradecemos sua paciência contínua.

ES: Nuestro equipo sigue investigando el problema y estamos haciendo progresos significativos. Esperamos proporcionar una actualización completa dentro de otros 30 minutos. Gracias por su paciencia.

EN: Our team is still investigating the issue, and we are making significant progress. We expect to provide a comprehensive update within another 30 minutes. We appreciate your ongoing patience.

PT: Identificamos um comportamento inesperado em nossos serviços por meio de nossos sistemas de monitoramento. Nossa equipe técnica já está investigando a causa e publicaremos uma nova atualização em até 30 minutos, ou assim que houver novas informações. Agradecemos sua compreensão.

ES: Hemos identificado un comportamiento inesperado en nuestros servicios a través de nuestra monitorización. Nuestro equipo técnico ya está investigando la causa y publicaremos una nueva actualización en un plazo de 30 minutos o tan pronto como haya nueva información disponible. Agradecemos su comprensión.

EN: We have identified an unexpected behavior in our services through our monitoring systems. Our technical team is currently investigating the cause, and we will publish a new update within 30 minutes or as soon as new information becomes available. Thank you for your understanding.

Feb 18, 2026

[Conversion] Indisponibilidade no envio de mídias

( )

Zenvia Conversion - Website(Zenvia Conversion), Zenvia Conversion - API(Zenvia Conversion)

PT: Informamos que a instabilidade foi resolvida e todos os serviços estão operando normalmente. Agradecemos sua compreensão durante o período e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

ES: Informamos que la inestabilidad se ha resuelto por completo y todos los servicios se han  funcionando con normalidad. Agradecemos su comprensión durante el período y seguimos a disposición en caso de que necesite cualquier soporte adicional.

EN: We would like to inform you that the instability has been solved and all services are now operating successfully. We appreciate your understanding during the period and remain available should you need any additional support.

PT: Identificamos a causa raiz do problema e estamos implementando as ações corretivas necessárias. Estimamos que o tempo para restabelecimento completo seja de aproximadamente mais 30 minutos. Manteremos você informado sobre qualquer desenvolvimento adicional.

ES: Hemos identificado la causa del problema y estamos aplicando las medidas correctoras necesarias. Estimamos que el tiempo hasta el restablecimiento completo será de aproximadamente 30 minutos. Les mantendremos informados de cualquier novedad.

EN: We have identified the root cause of the issue and are implementing the necessary corrective actions. We estimate that the time for full restoration will be approximately another 30 minutes. We will keep you informed of any further developments.

PT: Nossa equipe continua investigando o problema e estamos fazendo progressos significativos. Esperamos fornecer uma atualização completa dentro de mais 30 minutos. Agradecemos sua paciência contínua.

ES: Nuestro equipo sigue investigando el problema y estamos haciendo progresos significativos. Esperamos proporcionar una actualización completa dentro de otros 30 minutos. Gracias por su paciencia.

EN: Our team is still investigating the issue, and we are making significant progress. We expect to provide a comprehensive update within another 30 minutes. We appreciate your ongoing patience.

PT: Identificamos um comportamento inesperado em nossos serviços por meio de nossos sistemas de monitoramento. Nossa equipe técnica já está investigando a causa e publicaremos uma nova atualização em até 30 minutos, ou assim que houver novas informações. Agradecemos sua compreensão.

ES: Hemos identificado un comportamiento inesperado en nuestros servicios a través de nuestra monitorización. Nuestro equipo técnico ya está investigando la causa y publicaremos una nueva actualización en un plazo de 30 minutos o tan pronto como haya nueva información disponible. Agradecemos su comprensión.

EN: We have identified an unexpected behavior in our services through our monitoring systems. Our technical team is currently investigating the cause, and we will publish a new update within 30 minutes or as soon as new information becomes available. Thank you for your understanding.

Feb 17, 2026

Feb 16, 2026

Feb 15, 2026

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